Plataforma B2B para canais e inteligência de mercado

O desafio

Operações de canais precisam conectar informações de produtos, parceiros, oportunidades, campanhas e mercado em uma experiência digital coerente. Quando dados e conteúdos ficam dispersos, aumenta o esforço para encontrar informações, orientar parceiros e coordenar ações comerciais.

A solução desenvolvida

A CISP1 desenvolveu uma aplicação B2B para centralizar a interação com o ecossistema de canais e aplicar IA sobre dados e conteúdos autorizados. A solução combina organização de informação, consulta em linguagem natural e inteligência para apoiar a identificação e o desenvolvimento de oportunidades.

O objetivo é reduzir fragmentação e tornar o conhecimento comercial mais acessível dentro do fluxo de trabalho do parceiro, mantendo regras e informações sensíveis protegidas pelo contexto de acesso definido no projeto.

Como a aplicação funciona

• Integra dados e conteúdos autorizados do ecossistema.
• Estrutura informações de produtos, parceiros e oportunidades.
• Disponibiliza busca e interação assistida por IA.
• Gera contexto e recomendações para apoiar ações comerciais.
• Registra interações e alimenta análises de mercado.

Valor para a operação

• Centraliza a experiência digital do canal.
• Reduz o tempo para localizar informações relevantes.
• Aumenta a consistência na disponibilização de conteúdo comercial.
• Melhora o uso de dados do ecossistema para tomada de decisão.

Capacidades aplicadas