Plataforma B2B para canales e inteligencia de mercado

El desafío

Las operaciones de canales necesitan conectar información de productos, socios, oportunidades, campañas y mercado en una experiencia digital coherente. Cuando los datos y contenidos están dispersos, aumenta el esfuerzo para encontrar información, orientar a los socios y coordinar acciones comerciales.

La solución desarrollada

CISP1 desarrolló una aplicación B2B para centralizar la interacción con el ecosistema de canales y aplicar IA sobre datos y contenidos autorizados. La solución combina organización de información, consulta en lenguaje natural e inteligencia para apoyar la identificación y el desarrollo de oportunidades.

El objetivo es reducir la fragmentación y hacer que el conocimiento comercial sea más accesible dentro del flujo de trabajo del socio, manteniendo las reglas y la información sensible protegidas por el contexto de acceso definido en el proyecto.

Cómo funciona la aplicación

• Integra datos y contenidos autorizados del ecosistema.
• Estructura información de productos, socios y oportunidades.
• Disponibiliza búsqueda e interacción asistida por IA.
• Genera contexto y recomendaciones para apoyar acciones comerciales.
• Registra interacciones y alimenta análisis de mercado.

Valor para la operación

• Centraliza la experiencia digital del canal.
• Reduce el tiempo para localizar información relevante.
• Aumenta la consistencia en la disponibilidad de contenido comercial.
• Mejora el uso de datos del ecosistema para la toma de decisiones.

Capacidades aplicadas